KURUMSAL

  |   Kurumsal

TÜM TRANSFER İHTİYAÇLARINIZDA

BATI TRANSFER - DOĞRU SEÇİM

Img

2015 Senesinde İzmir Özel Sağlık Koleji sahibi Zeki Ağca ve Barışcantur Turizm Sahibi Ali Güldiken’in tecrübelerini birleştirerek birlikte yol almak istemesi sonucu kurulan BATI TRANSFER A.Ş. ilk olarak Öğrenci Servisi işlerine başlamıştır. 2016 senesinde büyüme kararı alınmış ve personel servisi işine de başlanmıştır. Fabrika Personelleri taşımacılığında geçmiş tecrübeler ve kalite anlayışı sayesinde kısa sürede bu konuda da müşteri potansiyelini arttırarak ilerleyen BATI TRANSFER A.Ş. Didim Merkezli SKYJOY Seyahat acentesi ile kardeş şirket olarak Turizm Yolcu Taşımacılığı işine de başlamıştır.

2016 senesinde ISO9001 Kalite Yönetim Sistemlerine ağırlık vererek ISO9001:2008 belgesi alan BATI TRANSFER 2017 de ISO 9001:2015 standardına geçmiştir. Kalite politikamız:

Kalite Yönetim sistemi şartlarına ve mevzuat koşullarına uygun olarak çalışmak
Kalite yönetim sistemimizi sürekli iyileştirmek,
Çalışanların bilinçli katılımı ile müşteri gereksinimlerini zamanında ve yüksek verimlilikle karşılamak,
Güler yüzlü, güvenilir ve tecrübeli personeli ile müşterilerin güvenli, konforlu, zamanında ve ekonomik olarak transferlerinin gerçekleşmesini sağlamak,
Bu bağlamda müşteri memnuniyetinin ve verimliliğin artırılmasına yönelik çalışmalar yapmak,
Çalışan memnuniyetini arttırarak aidiyet duygusu yüksek kadroya sahip olmak ve onlarında Kalite Yönetim Sisteminin bir parçası olduklarını hissetmelerini sağlamak,
Süreç odaklı bakış açısı ile kaynaklarımızı en etkin şekilde kullanarak sürekli gelişme hedeflerini çalışanlarımızın katılımıyla gerçekleştirmek, olarak yönetim tarafından belirlenmiştir.

Şubat 2018 de İstanbul Maltepe’de “İSTANBUL MALTEPE ŞUBESİ”NİN AÇILIŞI YAPILDI.

 

Img

MİSYONUMUZ

Taşımacılık sektöründe müşterilerimize tam zamanında, dürüst, güvenilir, müşteri memnuniyeti odaklı, sürekli gelişen teknolojiye ayak uydurarak dünya standartlardan taviz vermeyen yönetim ve hizmet anlayışı ile bir marka olarak sektördeki hedeflerini sürekli yenilemek.

Başladığımız zorlu yolun basamaklarını, tek tek emin adımlarla, çıkıyoruz, çıkmaya devam edeceğiz. Ülke turizmine destek vermek, katkıda bulunmak ve bununla da yetinmeyip dünyada tanınır hâle gelmek için sektördeki payını artırarak ilerlemek. Yeniliğe açık, teknolojiyle bütünleşmiş bir şekilde çalışmak. Her gün gelişen teknolojiyi takip ederek size en konforlu ve en güvenli hizmeti sunarak hedeflerimizden asla sapmayacağız.

İlişkide bulunulan kurum ve kişilerle de uyum içerisinde çalışarak mevcut düzende daima ileriye dönük adımlar atmak. Kaliteye giden yolun müşteri memnuniyetinden geçtiğinin farkındayız ve her daim sizinle olacağız.

VİZYONUMUZ

Personel ve Öğrenci taşımacılığı alanında İzmir ilinde bir numara olmak Kongre Taşımacılığı alanında Ege bölgesinde Türkiye’nin önde gelen şirketlerinin çözüm ortağı olmak

Turizm Taşımacılığında Türkiye’de ve Avrupa’da adımızı duyurarak Adnan Menderes Havalimanı’ndan yolcu taşımacılığında örnek ve lider olmak,

Img

İlk olarak Balçova Korutürk Mahallesinde kuruluşu gerçekleştirilen BATI TRANSFER A.Ş. işleyişinin daha kolay olması açısından Gaziemir’de kendi yerini almış ve Atıf Bey Mahallesine taşınmıştır. Havalimanına 5dk mesafede bulunmaktayız.

Şirket yönetimi aktif olarak Ali Güldiken’de bulunmaktadır.

Şirketimizin merkezi Gaziemir / İzmir olup, şubelerimiz İstanbul, Pınarbaşı- İzmir, Muğla – Milas, Aydın Didim ve Aydın Kuşadası’ nda bulunmaktadır.

Img

BATI TRANSFER OPERASYON MERKEZİ Gaziemir merkez ofisimiz de olup iletişim kanalları olarak sabit ses hattı, dijital ses hattı, mobil ses hattı, elektronik posta ve faks aracılığı ile iletişim sağlanmaktadır.

Araçlarımızın tamamında ATOSİS TAKİP SİSTEMLERİ ne ait cihazlar takılı olup on-line izleme yapılmaktadır.

Img

Kalite Yönetim sistemi şartlarına ve mevzuat koşullarına uygun olarak çalışmak

Kalite yönetim sistemimizi sürekli iyileştirmek,

Çalışanların bilinçli katılımı ile müşteri gereksinimlerini zamanında ve yüksek verimlilikle karşılamak,

Güler yüzlü, güvenilir ve tecrübeli personeli ile müşterilerin güvenli, konforlu, zamanında ve ekonomik olarak transferlerinin gerçekleşmesini sağlamak,

Bu bağlamda müşteri memnuniyetinin ve verimliliğin artırılmasına yönelik çalışmalar yapmak,

Çalışan memnuniyetini arttırarak aidiyet duygusu yüksek kadroya sahip olmak ve onlarında Kalite Yönetim Sisteminin bir parçası olduklarını hissetmelerini sağlamak,

Süreç odaklı bakış açısı ile kaynaklarımızı en etkin şekilde kullanarak sürekli gelişme hedeflerini çalışanlarımızın katılımıyla gerçekleştirmek,

BİZ EN İYİ HİZMETİ
EN DÜŞÜK MALİYETLE SUNMAK İÇİN ÇALIŞIYORUZ

EKİBİMİZ


Genel Müdür [aliguldiken@batitransfer.net]
E-POSTA GÖNDER
Genel Müdür Yardımcısı [bati@batitransfer.net]
E-POSTA GÖNDER
Operasyon Sorumlusu [aractalep@batitransfer.net]
E-POSTA GÖNDER
Koordinatör [bati@batitransfer.net]
E-POSTA GÖNDER
İdari ve Mali İşler [muhasebe@batitransfer.net]
E-POSTA GÖNDER

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ

BİR KERE BIZIMLE ÇALIŞIRSANIZ, BIZDEN AYRILAMAZSINIZ

PARTNERLERİMİZ